Brief et contexte
Ouverte initialement dans le quartier de Gerland en 1997, la brasserie Ninkasi est une véritable institution sur le territoire Auvergne - Rhône-Alpes, avec aujourd'hui plus de 25 restaurants et produits vendus en grande distribution. Le Ninkasi crée ainsi des lieux de brassage, dans des lieux de vie chaleureux et conviviaux, proposant notamment de la restauration, une programmation musicale et différents concepts d'animations.
La pandémie ayant accéléré le déploiement de solutions numériques, comme le QR code qui s'est imposé dans le secteur de la restauration : les équipes du Ninkasi ont ainsi mis en place une expérimentation qui vise à digitaliser les services et le parcours client.
Dans ce cadre, les équipes de Web^ID accompagnent le Ninkasi dans le design et le développement de son application mobile (PWA), pensée pour être la pierre angulaire de l’expérience dans ses restaurants, et amène toute son expertise à la fois dans la conception UX, le design UI que des enjeux techniques.
secteur
restauration
objectifs
- • Digitaliser l'expérience client
- • Mettre en place une architecture technique pérenne et scalable.
- • Proposer des fonctions interactives uniques, liées aux événements et animations Ninkasi.
- • Développer des mécaniques de fidélisation et d’animation communautaires.
- • Récolter de la Data afin de développer la connaissance client.
expertises
- UX Design
- Design graphique UI
- Développement sur-mesure
- Web Application
- Dev OPS
type de projet
Application mobile Progressive Web App
