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réalisations

WeCanDoo

Marketplace BtoC

Contexte

Wecandoo soutient l'Artisanat en organisant des ateliers manuels au cours desquels artisans et particuliers se retrouvent autour d'une passion et de la pratique d'un savoir-faire. Web^ID accompagne les équipes de WeCanDoo sur la refonte applicative du module E-commerce de sa Marketplace et de la mise en place d’optimisations.

Visuel case Study Application Marketplace Wecandoo

Périmètre

L'objectif fut de constituer une équipe complémentaire (Product Owner et Lead Tech) pour intégrer leurs différentes composantes métiers et travailler méthodologiquement sur les objectifs suivants :

  • - Identifier les pain points et définir une feuille de route.
  • - Échanger avec les différentes parties prenantes : comprendre les problématiques rencontrées, les process, et définir un fonctionnel cohérent et unifié pour l'ensemble des briques métiers.
  • - Un audit technique de l'existant et de la dette technico-fonctionnelle à résorber.
  • - Refondre le parcours d'achat et le système de facturation, de manière itérative
Visuel 2 case Study panier Marketplace Wecandoo

Résultats

Un nouveau parcours d'achat robuste et évolutif

Un système de facturation maîtrisé

Une réduction significative des demandes supports

Des clients satisfaits

Résultats

Un nouveau parcours d'achat robuste et évolutif

Un système de facturation maîtrisé

Une réduction significative des demandes supports

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Nous sommes là pour vous conseiller et aborder votre projet en toute sérénité.

Ce n’est plus un secret, la vente en ligne est en pleine explosion et promet de formidables opportunités. La question n’est plus “pourquoi s’y mettre ?” mais “quand et comment vais-je me lancer ?”

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Refonte du site éditorial intégrant la nouvelle charte graphique. Nous avons repris, optimisé et exploité le catalogue de vins et avis pour donner une nouvelle dimension au contenu existant.

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