Compréhension des besoins
Conception des interfaces
“User Experience” et “User Interface” sont deux termes qu’on entend souvent depuis quelques années. Mais de quoi s’agit-il vraiment ?
“User Experience”, désigne la façon dont vos utilisateurs vont
appréhender une interface. Il s’agit de faire des recherches, réfléchir au parcours client,
dessiner des wireframes, concevoir des prototypes et faire des tests utilisateurs dans le but
de comprendre et d'optimiser l'expérience utilisateur. On se base sur leurs retours pour réduire les
points de frictions et améliorer le parcours sur un site ou une application mobile.
“User Interface” désigne la conception graphique. Dans le milieu du web, cela va se traduire par
le choix des couleurs, des typographies, des mises en pages, des visuels etc. Bref, tous les
éléments qui vont rendre une interface agréable à regarder et à utiliser.